Produzione ed Automazione

Impianti di produzione

Grazie ai propri modernissimi impianti, Elfab è in grado di realizzare costantemente i propri prodotti in base ad elevatissimi livelli di qualità. Conseguentemente, i dischi di rottura, i pannelli di sfogo esplosioni e gli altri sistemi di scarico pressione Elfab sono prodotti in conformità con i più elevati standard qualitativi internazionali.

Processi di automazione

Al fine di essere sempre all’avanguardia nella tecnologia e l’innovazione nel settore dei dischi di rottura, Elfab ha investito significativamente in processi di automazione esclusivi e tecnologie di lavorazione avanzatissime. Gli impianti interni per taglio al laser e avanzatissime apparecchiature per saldatura a fascio elettronico consentono di realizzare prodotti della massima integrità possibile.

Assistenza Clienti

Elfab ha adottato un sistema di assistenza clienti ottimizzato che consente i più brevi tempi di consegna del settore, operando direttamente con i clienti dell’Europa occidentale e tramite una rete di agenti in oltre 30 paesi. Il personale dell’assistenza clienti parla correntemente le principali lingue europee, inclusi russo e polacco. Il centro di informazioni tecniche di Singapore gestisce direttamente le richieste dell’Asia del Pacifico.

Elfab è perfettamente cosciente che la sicurezza è il problema principale dei propri clienti. Un sistema intelligente di telecomunicazioni è in grado di instradare direttamente le chiamate al personale di assistenza che parla la lingua del chiamante, assicurando così che non si perdano dettagli nella traduzione. I sistemi elettronici di gestione documenti ed emissione quotazioni consentono di inviare quotazioni on-line ed accettare ordini elettronici direttamente dai clienti. Gli orari di lavoro sono adattati a quelli delle infrastrutture di trasporto, assicurando così che i prodotti che lasciano gli stabilimenti giornalmente raggiungano le destinazioni in Europa continentale il giorno successivo ed il resto del mondo in cinque giorni.

Questi sofisticati processi garantiscono che i prodotti Elfab, sia a disegno che standard, rispondano alle esatte specifiche dei clienti.