Production et automatisation
Moyens de production
Grâce à ses excellents moyens de production Elfab est capable de fabriquer continuellement des produits qui répondent aux critères les plus élevés. Nous pouvons donc ainsi produire nos disques de rupture, évents d’explosion et autres dispositifs de relâchement de pression selon les plus hautes normes de qualité internationales.
Processus d’automatisation
Afin d’être continuellement à la pointe de l’innovation et de la technologie dans le domaine des disques de rupture, Elfab a également considérablement investi dans un processus d’automatisation et des capacités d’usinage haut de gamme exclusifs. Des installations sur place de découpe au laser et de soudage par faisceau d’électrons à la pointe de l’industrie nous permettent d’offrir des produits de la plus haute intégrité possible.
Service clientèle
Elfab a adopté un système de soutien au client simplifié résultant dans les délais les plus brefs dans l’industrie. Nous négocions directement avec les clients à travers l’Europe de l’Ouest et par le biais d’un réseau d’agents dans plus de 30 pays. Les représentants du service clientèle d’Elfab maîtrisent les principales langues européennes y compris le russe et le polonais. Notre centre de renseignements techniques à Singapour est en mesure de traiter les demandes directement à partir de la région Asie-Pacifique.
Elfab a conscience que la sécurité est la principale préoccupation de nos clients. Notre système de télécommunications est capable de transférer les appels directement au représentant du service clientèle qui parle couramment la langue du client pour être surs de ne perdre aucun détail dans la traduction. Les systèmes électroniques de gestion des documents et des devis d’Elfab nous permettent d’effectuer des devis en ligne et d’accepter des commandes directement de nos clients. Des horaires adaptés aux infrastructures des transports font que les produits sortent de l’usine chaque jour et arrivent en Europe continentale dans les 2 à 3 jours et dans le reste du monde dans les 5 jours.
Que le besoin porte sur une unité unique complexe ou une conception standard, ces processus sophistiqués sont là pour s’assurer que nous répondons aux spécifications exactes de nos clients.
